Politique de retour des matelas

Vous êtes toujours à l'aise ?

Il est tout à fait normal de ressentir de nouvelles sensations avec un nouveau matelas. Nos experts et clients ont des conseils pour vous adapter encore plus rapidement à votre nouveau matelas !

Consultez notre page Ajustement sur notre blog !

Chaque produit matelas est assorti d’une garantie de satisfaction de 100 nuits. Votre corps peut mettre au moins 60 jours à s’adapter, c’est pourquoi nous vous demandons d’essayer de dormir dessus pendant au moins 90 jours.

Si après avoir appliqué ces conseils de dépannage, vous avez déterminé que vous devez toujours retourner/échanger votre matelas, veuillez remplir ce formulaire et un membre de notre équipe vous contactera dans un délai d'un jour ouvrable.

Attention, vous aurez besoin de :

  • Vous aurez besoin de votre numéro de commande et de l'e-mail utilisé pour acheter
  • Le délai de remboursement varie en fonction de l'article. Consultez les détails de votre article pour plus de détails.
  • Les retours et les échanges ne sont disponibles que dans les 48 États-Unis d'Amérique contigus.